私にとっての接客サービスの最大目標は「いかにゲストの気持ち良い部分を鷲掴みに出来るか」です。その目標達成の為には、次の5つのサービスを遂行する必要があると考えています。「短時間でゲストの信頼を得る」サービス「邪魔をしない」サービス「ゲストに不快を与えずコントロールする」サービス「攻め」のサービス「等価交換を理解し意識した」サービス続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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接客サービスの理想形(独自論)
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