クレーム対応５つの重点

お客さまの声をどのように捉え、どのように対応するかによってお客さまの体験と企業のあり方が大きく変わります。今日は、お客さまの声を代表するクレーム対応について、５つの重点をまとめます。１：お客さまの声は宝物である続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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