自社ブランドのエクイティや価値を守り抜こうとしても、プーチン大統領がロロ・ピアーナのジャケットを着用したり、ISISがトヨタの車を使用したりするなど、個人や組織のネガティブな印象とブランドイメージが結び付けられたら、それらは瞬く間に棄損される。このような想定外のリスクに直面した時、経営者やマーケターはどのように対処すべきなのか。本稿では、4つのリスク緩和策を紹介する。
Source: ハーバード
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自社ブランドを着た悪魔が現れたら、どのように対処すべきか – HBR.org翻訳マネジメント記事
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