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B2B向けカスタマージャーニーマップの作り方とは？書き方＆作成事例を解説
マーケティング最新B2BはB2Cに比べて顧客の購買行動がある程度決まっているため、カスタマージャーニーについて考える必要性は薄いと思う方もいるでしょう。しかし、B2B企業がカスタマージャーニーの理解に取り組むことには、さまざまな利点があります。
Source: はぶしょっと
マーケティング最新B2BはB2Cに比べて顧客の購買行動がある程度決まっているため、カスタマージャーニーについて考える必要性は薄いと思う方もいるでしょう。しかし、B2B企業がカスタマージャーニーの理解に取り組むことには、さまざまな利点があります。
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