初心に戻れ

　人間は迷った時には、初心、原点、源流に戻れと言われます。また、現在のように時代が大きく動こうとしている時には、初心に戻ることも必要なのかめ知れません。　そこで私にとっての初心は何なのかを、思い出して考えてみました。①現場主義科学的なデータ分析と検証はもちろん大切なのですが、机上の空論になってはならないと言うことなのです。物事は現場での情報が一番大切になるので、自らが現場に立ち、直接顧客と接することで、本当に大切な情報や、本質を掴むことが最も重要な活動になるのです。私のモットーも、自ら現場に立って働くことなので、穀物メジャー勤務時は世界中の穀倉地帯や港を周り、ITコンサルティングでは世界中の優良企業を巡り、教育業界では直接子ども達への指導を続けて来ております。②お客様の声現場に立ったならば、お客様の声を直接聞くことが何よりも大切になります。自分が想定していなかった考え方が出て来るのでびっくりします。またそれらは感情的なことが多く、全く合理的、論理的で無いことが多いのです。それらを汲み取って合理的、論理的にまとめることが、仕事の成果に結び付くのかも知れません。そしてお客様に感謝の気持ちを伝えること自体が大きな仕事であることを、決して忘れてはならないのです。③面白いアイディア新たなアイディアこそがビジネスや文化を進化させるのです。　100円ショップが流行るのは、安いこともありますが、ア

リンク元