顧客は「決済者」「運用者」？相手の質問に隠れた“本当の狙い”を理解するコツ

無理矢理売り込んだり押し付けたりする営業に、そろそろ限界を感じている…そんな営業担当者もいるのではないでしょうか？無理に営業しなくても、顧客から「会いたい」「買いたい」と言われて受注率を急伸させる方法があるなら、ぜひ知りたいですよね。その方法が書かれているのが、株式会社ナレッジワーク代表取締役・麻野耕司（あさの・こうじ）さんの新著『NEWSALES―新時代の営業に必要な7つの原則』（ダイヤモンド社）。これまでの古い売り方「OLD SALES」から、これからの新しい売り方「NEW SALES」へ生まれ変わる方法が書かれた同書より、顧客の共感を呼び起こす「シンパシー営業」について一部抜粋します。この記事はこんな人におすすめ（読了目安：5分）・なかなか受注できない新米の営業担当者・やり方をアップデートしたいベテラン営業担当者・営業担当の成果をより上げたい責任者NEW SALEShttps://www.amazon.co.jp/NEW-SALES%E2%80%95%E2%80%95%E6%96%B0%E6%99%82%E4%BB%A3%E3%81%AE%E5%96%B6%E6%A5%AD%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA7%E3%81%A4%E3%81%AE%E5%8E%9F%E5%89%87-%E9%BA%BB%E9%87%8E-%E8%80%95%

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