【3分で読める書評】DISNEY MARKETINGディズニーのすごい集客（第1章）

はじめに　日本を代表するテーマパークである東京ディズニーリゾート。その累計入園者数は2022年2月に8億人を突破しました。この強力な集客力を支えたのがこの本の著者であり、元オリエンタルランドの集客マーケティング部所属の嶋田亘克です。そして、この本は東京ディズニーリゾートのマーケティングを学ぶことができ、その学びをマーケティングはもちろんチームビルディング等あらゆる面で活かすことができると考えています。今回はこの本の中でも第1章「集客マーケティングを始める前に知るべきこと~ビジネスの原理原則を教えてくれた大失敗~」を紹介します。キーワード・価値内容　嶋田は関西から東京ディズニーリゾートへ来園するゲストの集客を担当しており、旅行会社と一緒になり集客を拡大する仕事をしていました。そこで、関西に本社を置く大手家電メーカーの夏の賞与明細の配布時に「東京ディズニーリゾートへの旅」と書かれたチラシを同時に配布し、格安のツアーを創ることに成功しました。しかし販売数は予想を遥かに下回り、たったの3件のみでした。　この失敗を踏まえ嶋田は、大学時代にお世話になったマーケティングの師である福田博之の教えを思い出しました。「価値というのものは受け取り手のその時の状況によって変わるもんや。…つまり、価値は状況や相手によっていつも形を変える。必要な人に必要なものを売るというのが商売の基本と覚えとけ」この言葉を思

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