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消費行動に影響を与える感情「11の欲望（Desire）」とは？【電通の分析】
マーケティング最新電通のプロジェクトチーム「DENTSU DESIRE DESIGN（DDD、デンツウ・デザイア・デザイン）」は、「心が動く消費調査」（2021年から計3回にわたって実施）から消費行動に強く影響を及ぼすドライバーとなる感情を分析、「11の欲望（Desire）」として可視化した。
「11の欲望（Desire）」について
「欲望」は人々の消費行動を駆り立てる感情で、「欲望」視点を組み入れた消費者理解の追求は、深いカスタマージャーニー（顧客の製品・サービスの購入に至るまでの過程）設計などに役立つとしている。
43種の普遍的な「根源的欲求」に関する質問から欲求因子を抽出、45種の「現代の価値観」に関する質問から欲求因子と関係性の強い価値観を判定した。
また、消費トレンドや社会情勢を考察し、時代性を捉えた「11の欲望（Desire）」として可視化。DDDでは、この考え方を「欲望（Desire）行動モデル」と呼んでいる。
「欲望（Desire）行動モデル」について
近年、ECサイト上の商品ページの閲覧履歴や購買履歴、商品に対するSNS上での反応など、インターネット上での消費行動に関するデータ取得が容易になり、企業活動におけるデータマーケティングの重要性が増している。
一方、行動データとして顕在化した消費者のニーズに企業側が対応するだけでは、消費行動の背景にある心
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