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カスタマージャーニーの8ステップ

●マーケティングの目的自社の知らないリード、有望リード、既存の顧客にカスタマージャーニーのステップを意識的に進ませること。自社を知らないリードにカスタマージャーニーのステップを進んでもらうには?→スムーズにそして、自然に変化させる必要がある。自社との関係を1ステップづつ、徐々に変化させていく。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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