【目次】
1. 外部環境の変化と、それに向き合う変革の方向性
2. 顧客データの事業への活用例
• 顧客接点を持たない事業者の取るべき方向性
• 顧客データ活用に向けたアプローチ
3. 消費財業界は顧客接点を伴うデータ活用が重要に
【以下を担当する方におすすめ】
・ CDPの導入を検討している方
・ 顧客体験の向上を推進している方
・ 収益向上につながる仕組みをデータ活用から構築したい方
Source: メディアレーダー
【消費財業界】データ活用と推進ステップ
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