Googleが口コミの取り締まりを強化している現状を解説 | 店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム

Googleは、「口コミはすべてのユーザーにとって信頼できるものであるべき」という考えのもと、口コミの取り締まりを強化しています

「Googleマップに口コミを投稿しても反映されない」「削除された」という現象が、特に直近数か月増えているようです。
Googleビジネスプロフィールの一般ユーザー同士が意見交換を行うコミュニティである「Googleビジネスプロフィールヘルプコミュニティ」にも多く相談が寄せられています。
今回、Google公式がこれらの質問に答える形で「口コミの削除」に対する見解を示しました。

関連記事

もう騙されない！「やらせレビューを見破る方法」チェックリスト＆自動分析ツール紹介

目次
「口コミが反映されない」との報告が相次ぐ
Google公式回答、削除される理由は「ポリシー違反」など
Googleは口コミの取り締まりを強化している

「口コミが反映されない」との報告が相次ぐ
Googleマップやビジネスプロフィールのヘルプコミュニティに、「お客様から口コミをもらっているはずだが、反映されない」という報告・相談が相次いでいます。
そこで、ヘルプコミュニティ投稿者がGoogleに問い合わせたところ、以下で紹介するような回答を得ています。
Google公式回答、削除される理由は「ポリシー違反」など
Goo

リンク元