Googleは、「口コミはすべてのユーザーにとって信頼できるものであるべき」という考えのもと、口コミの取り締まりを強化しています
「Googleマップに口コミを投稿しても反映されない」「削除された」という現象が、特に直近数か月増えているようです。
Googleビジネスプロフィールの一般ユーザー同士が意見交換を行うコミュニティである「Googleビジネスプロフィールヘルプコミュニティ」にも多く相談が寄せられています。
今回、Google公式がこれらの質問に答える形で「口コミの削除」に対する見解を示しました。
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目次
「口コミが反映されない」との報告が相次ぐ
Google公式回答、削除される理由は「ポリシー違反」など
Googleは口コミの取り締まりを強化している
「口コミが反映されない」との報告が相次ぐ
Googleマップやビジネスプロフィールのヘルプコミュニティに、「お客様から口コミをもらっているはずだが、反映されない」という報告・相談が相次いでいます。
そこで、ヘルプコミュニティ投稿者がGoogleに問い合わせたところ、以下で紹介するような回答を得ています。
Google公式回答、削除される理由は「ポリシー違反」など
Goo
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