インサイドセールスとは？基礎知識から注目される理由、セールス成功に導くポイントを解説！

近年、SaaSの営業モデルが日本でも普及したことや、在宅勤務の普及により顧客とのリアルな接触機会が減ったことで、非対面で行う営業活動であるインサイドセールスの導入が進んでいます。

しかし、とりあえず仕組みを導入すればよいものではなく、まずはインサイドセールスの本質的なメリットを理解することは非常に大切です。

メリットはある一方、よくある失敗事例も把握し、「どうすれば成功するのか」についてもしっかりと考える必要があります。

今回は、インサイドセールスが注目を集めている背景から具体的な導入方法まで、まとめてご紹介していきます。

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インサイドセールスとは

インサイドセールスとはクライアント先を訪問せず、オフィスや自宅から電話やメールなどを活用して、非対面で行う営業活動のことです。

ここでは、

インサイドセールスの種類フィールドセールスとの違いテレアポとの違い

について紹介します。

インサイドセールスの種類

インサイドセールスは大きく2つの種類に分かれています。

①SDR（Sales Development Representative）：反響型営業

SDRは

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