インターネット普及前の時代では、マーケティング施策の効果を検証するのに電話や直接の聞き取りなどでの地道な調査が必要でなり、多大なコストと労力がかかりました。一方で、インターネット時代のwebマーケティングにおいては、アクセス数やユーザー属性などの把握が行えることで比較的容易に効果の測定・検証を行えます。
それゆえに特にwebマーケッター歴がそこまで長くない方は、効果検証を重視して意識的に取り組むことをおすすめします。なぜマーケティング施策のやりっぱなしがいけないのか――。効果検証が不可欠な理由や、検証で用いる指標の重要性について解説します。
「やりっぱなし」はマーケティング施策において大敵
webマーケッターという職種の役割は、マーケティング施策を実行して成果を出すことです。それゆえに、特に成果が出た場合に、「現状の施策は正しかったから、継続すれば成果が出続ける」と判断して効果検証しないケースもあるでしょう。
しかし、結論としては、結果の良し悪しにかかわらず「やりっぱなし」はNGだと言えます。なぜならインターネットでのマーケティング施策は、コンバージョンや成約数など細かく効果の検証を行えるからです。施策が上手くいった場合も、結果が出なかった場合でもそのデータの蓄積が今後のマーケティング活動の糧になります。効果検証を行ううえでのもっとも基本的な考え方は、「PDCAサイクル」です。
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目的は価値創出？マーケティングで効果検証が欠かせないワケ
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