技術士（経営工学・情報工学）が教えるDX（デジタルトランスフォーメーション）講座１３ DXのセカンドステップ－デジタライゼーション③SoIデータ分析、AIによる業務の高度化―

　前回まででデジタライゼーションの①SoR (System of Record／記録のためのシステム)と②SoE (System of Engagement／関係のためのシステム)についてご説明しました。今回は最後の③SoI (System of Insight／分析のためのシステム)について取り上げます。　一般的なデータ分析やAIに関する解説は他の書籍などに任せるとして、ここでは、SoIが実際にどのような感じで行われるのかについてご紹介したいと思います。　SoIは、SoRやSoEにおいて収集・蓄積されたデータの分析を通じて有用な「知見」を得ようとするものです。データサイエンスやAIなどの取り組みがまさにSoIの具体的な内容にあたるのですが、データ分析や人工知能のしくみだけを作っても、SoRやSoEから有意義なデータが入ってこなければ意味がありません。　また、たとえSoRやSoEからデータが入ってきたとしても、そのままの形では分析利用することはおそらく無理でしょう。様々な業務で様々な形で蓄積されたデータの中から、共通するデータは統合し、分析に必要のないデータは消去するといったデータの加工処理が必要になるのです。　そこで、データサイエンティストと呼ばれる名前だけはかっこいい専門家が、データの整理整とんという地味な作業をすることになります。ここでは、その一例として、統計解析やA

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