キャッシュレス決済の利用状況
2022年5月、一般社団法人キャッシュレス推進協議会による「消費者インサイト調査」の結果が公表されました。これは、消費者へのアンケート調査をもとにキャッシュレス決済の利用状況などを調べるもので、2019年から毎年行われています。
キャッシュレス利用状況の推移
※キャッシュレス推進協議会の「消費者インサイト調査」をもとに作成
キャッシュレス決済を使える場面の割合は、2019年度の76%から、2021年度は82%に増加したようです。また、消費者が実際にキャッシュレス決済で支払った金額の割合は63%から77%に増えています。
街ナカでも「〇〇ペイ使えます」や「クレカ対応済み」などの文面を見ない日はないでしょう。新型コロナウイルス流行の影響もあり、接触が少ないキャッシュレス決済での支払いは、今後もどんどんメジャーになっていきそうです。
消費者に人気のキャッシュレス決済はどれ？
本調査では、消費者が実際に持っているキャッシュレス決済についても質問しています。以下のグラフは、そのアンケート結果をまとめたものです。
※キャッシュレス推進協議会の「消費者インサイト調査」をもとに作成
保有率が特に高いのは「クレジットカード、電子マネー、QR・バーコード決済アプリ」の3つです。お店にキャッシュレス決済を導入するなら、この3種類に対応しておけば安心でしょう。
クレジッ
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キャッシュレス決済の利用状況まとめ【店舗向け】
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