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メールマーケティングとは?押さえておくべき基礎知識を解説

マーケティング最新

メール配信を通じた顧客とのコミュニケーションによって集客やコンバージョン達成を目指すメールマーケティング。現在ではメールマガジン(メルマガ)だけではなく、ターゲティングメールやステップメール、シナリオメールといった手法を活用することで、ユーザーニーズを捉え、持続的な成果を得られるようになってきています。
メールマーケティングとはどのようなもので、どう進めるべきなのでしょうか。ここでは、メールマーケティングの手法やメリット・デメリット、実施手順など、理解しておきたいポイントについて解説します。
メールマーケティングとはメール配信を通じたマーケティング施策
メールマーケティングとは、メール配信を通じてユーザーにアプローチし、コミュニケーションを図って集客やコンバージョン達成へとつなげるマーケティング施策です。
メールを使った施策は、かつてはメールマガジンが主流でした。しかし、一斉に同じ情報を同報配信するメールマガジンは、ネットを通して得られる情報が増え、ユーザーのニーズが多様化していく中で、次第に淘汰されるようになってきました。メールマガジンの効果がなくなったというわけではないのですが、その数が増えたこともあり、ユーザー側が受け取る情報を取捨選択する時代に移行していったといえます。
そこで、メールマガジンに加えて、もっとユーザーが求める情報を的確に届けるための方法が考案されました。そ

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