これまでのマーケティング観をバージョンアップ本書は、マーケティングのベストセラー書籍である「マーケティング3.0」「マーケティング4.0」の続編。おさらいすると、2009年に出版された3.0は、企業が顧客に提供する製品やサービスにおいて「精神的価値」を高めることの重要さを説いた。そして3.0の7年後に出版された4.0では、顧客との接点(分析や売り方)についてデジタルを取り入れることが戦略構築上重要であることを説いた。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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コトラーのマーケティング3.0 その1
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