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Q&A:「ダニング」とは何か? – サブスクリプション を維持するためのリマインドプロセス

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サブスクリプション事業において、売上の維持、拡大のカギを握っているのは、定期購読者から講読料、つまり有料読者の解約率を下げることが何よりも重要となる。しかし、実は解約の半数はクレジットカードの期限や利用限度額の問題だとすれば、どすべきだろうか? そんなときこそ、「ダニング」の出番となる。
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Source: でじデイ

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