これはプロジェクトマネジメントに関わらず、いかなる課題解決をする際にも、はたまた新しいことを考える際にも、事象や課題を「分解」する必要な習慣を身に付けておくべきです。前述したようにプロジェクトマネージャは、「とりあえずボールを持った」後、メンバーを「オーケストレイトする」必要があるので、一見して複雑に絡み合っている課題やリスクを、分解することによりSMEsにタスクを割り振りやすくなり、PJリスクを軽減できます。さらに、分解した因子の親が分かっているので、繋げあわせて各タスクの整合性を取りやすくなります。例えば、商品/サービスが顧客の要求通りに動いていない場合は?を考えると機能面:サービス企画部門その機能は想定通りの動きをしている?非機能:サービス開発部門、時としサポート部門どんな利用状況で、どんなアウトプットで問題が出ている?保守:サポート部門暫定回避策をお客様にどう提示する?続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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因数分解したり戻したり
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