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顧客管理もDX化を!

2020年、新型コロナウイルス感染拡大後、飲食店のあり方も大きく変わりました。皆様もご存知のように今まで通りの経営では、売上向上や顧客満足度向上が難しく、生き残るのが困難な時代へと突入しました。今後、アフターコロナの世界で生き残るためにはDX(デジタルトランスフォーメーション)の促進が必要不可欠な時代となります。デジタルツールをうまく活用できれば、お客様の新たなニーズに合わせたサービスを提供し、お客様満足度を向上させることが可能になります。飲食店におけるDXとは?続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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