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卸・小売業者の管理職・一般社員に聞く「求められる管理職像やスキル」「期待されていることや求められる知識」
マーケティング最新人材育成サービスを提供するラーニングエージェンシー（旧トーマツ イノベーション）は「組織・チームのあり方の変化に関する意識調査」を実施、「卸売業・小売業の社員に求められることの変化」に関する結果を公表した。
卸売業・小売業の管理職や一般社員に求められることが、この10年間で変わったかどうかについて聞いた。管理職に求められることが変わったと回答した卸売業・小売業は58.2％、一般社員に求められることが変わったと回答した割合は60.5％。いずれも約6割が「変化した」と回答した。
卸売業・小売業の管理職・一般社員に求められること
管理職への質問
管理職に対し10年前に求められていた管理職像を複数回答で尋ねたところ、TOP3は「トップダウンで物事を進める」（79.4％）「部下に自分の模倣を求める」（63.8％）「前例を踏襲する」（57.1％）。
この10年で卸売業・小売業社員に求められる役割の変化について
現在求められている管理職像のTOP3は「コンプライアンスやモラルを重視する」（84.7％）「時間内で効率的に終わらせる」（75.6％）「個人としてのスキルアップを志向する」（73.2％）。
管理職のあるべき姿TOP3
特に「個人としてのスキルアップを志向する」は卸売業・小売業を除く全業種と比べると5.6ポイント高い。上位には入らなかったものの、
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