Salesforceをリバネスグループで統一して使い始めるという挑戦

弊社リバネスでは2014年からSalesforceのSales Cloudを使い始め、かれこれ8年が経ちました。その間に売上は3倍を超え、利益も16倍と良い感じで成長をしてきました。組織をドライブするための仕組み化はかなり進んできたという状況です。2022年はいよいよ海外も動き出すぞということで、昨年からフィリピンの立ち上げが進んでいたり、海外出張も徐々に増やしていくぞという段階へと戻していくフェーズに入ったのかなと感じています。そんな弊社ですが、海外子会社としてシンガポール、マレーシア、フィリピンの3社があるのですが、Salesforceの導入は遅れていました。そもそもライセンス費用がそれなりにかかるということで、日本チームとは違うLightning Platform Starterを使って、最低限のオブジェクトに情報を入れていく形で進めれば良いかな、と考えて実装を進めてきました。今となってはそれは遠回りだったのですが、ひとまずSalesforceに慣れてもらい、最低限の使い方を覚えてもらうという意味では準備期間として一定の成果はあったのかなと思っています。Sales Cloudのフル機能を使ってもらう続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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