ユーザーリサーチにおける、周年キャンペーンの活用法

「リサーチの必要性が（社内に・顧客に）理解されないのですが、どうしたらよいでしょうか？」―調査活動の入口に立っている皆さんから私がよくいただく質問です。リサーチとは言わば研究開発の先行投資のようなものなので、決裁者や取引先に価値を事前に認識してもらわなければいけません。以前まで私はこの質問に対して、「満足度調査」あるいは「競合調査」が組織の中で始めやすいテーマです、と答えてきました。しかし最近では、「始めやすいからと言って続けやすいテーマであるかどうか」はまったく別問題である、と認識をあらためるようになりました（万能型テーマの限界）。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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