■今さら聞けない「オンライン接客」について徹底解説!■
新型コロナウイルス感染症による約2年にもおよぶ外出自粛に伴い、
顧客の消費行動の変化から「オンライン」での相談・接客のニーズが急上昇中!
そんな現代だからこそ、新しい集客方法として「オンライン接客」「オンライン相談」を導入する店舗が増えています。
今回は、オンライン接客とは何か、実際にどういう課題をクリアしたら導入できるのか、利用シーンなどをまとめた資料をご用意しました!
▼資料のポイント
・DX市場について
・顧客の消費行動の変化について
・オンライン接客とは?
・オンライン接客を実現する上での課題
・オンライン接客の利用実態調査
・オンライン接客ツールの種類
・オンライン接客ツールの選び方
・利用シーンの紹介
・オンライン接客ツールカオスマップ
・オンライン接客導線構築のポイント
詳細は資料をご覧ください。
▼ こんな方におすすめの資料です!
・複数店舗を運営している方
・携帯ショップなどのFC本部の方
・リアル接客に限界を感じている方
・オンライン接客に興味がある方
・コロナ禍で新しい集客のカタチを模索している方
など、オンライン接客について知りたい方は、ぜひダウンロードしてご活用ください!
※競合他社調査での資料ダウンロードはご了承ください
Source: メディアレーダー
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