実店舗、EC、双方をまたいだ販売と、スマートフォンの普及とともに広がりを見せる企業と顧客の接点。企業が顧客へ情報提供やアプローチを行う上で有効に作用するツールのひとつとして挙げられるのが、自社アプリだ。2022年3月17日に開催された「ECzine Day 2022 Spring」にて、550社以上の自社アプリ導入を支援する株式会社ヤプリ マーケティング部 コミュニケーショングループ 神田静麻氏が登壇し、「顧客目線で選ばれるECに、アプリが必要な理由」と題した講演を行った。
Source: じん
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