利益の最大化に伴う教育体制

企業の目的は顧客の創造。仕事の本質は問題解決であり、価値を創造することである。有名なドラッカーの言葉である。では商売はというと「価値の交換」であると思われる。「価値」というものはモノにもありコトにもある。つまり、「価値」というのは「感動」にあって、モノやコト自体にあるわけではない。個の感情の部分である。至極納得するものである。そして、商い（商売）を行う上で最も重要なことは「利益の最大化」である。これは、住宅産業にあらず飲食産業しかり、町場の八百屋でも同様である。全ての「商売」の法則なのである。この単純な法則が長続きをしないで、業績不振などによって倒産に陥ってしまい廃業となるケースが多くあるのです。企業の平均寿命的なデータがあり、中でも30年以上も継続できるのは3%とか5％などと言われており、他にも3年説、5年説、10年説など、どのデータの根拠が正しいかとはおいといて、現実的に企業が長く存続できることは、とても大変な事なのです。圧倒的なリーダーシップを発揮できる創業者が健在だとしても、いずれどこかで引退するでしょうし、引き継いで行ったとしても、様々な社会情勢や経済事情に見舞われることになります。冒頭に記したように、利益の最大化を図る上で、規模を大きくすることも大事だが利益が生まれなかったら社員の雇用にも支障が出るどころか、肝心のお客様へのサービスが停滞する事になってしまいます。そうな

リンク元