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信頼(トラスト)の価値①とは

信頼(トラスト)は今や当たり前のように使われる言葉となってきている。信頼は今後どのように社会に実装されていくのか。そして、それはなぜ必要になっていくのか。そこを改めて考えていこう。信頼を可視化してきた業界といえばCtoCのシェアリングビジネス系が発端である。最も有名なのはUBERではないでしょうか。UBERはタクシーのように車で移動したい人と運転をして移動を手伝うことで報酬を受け取りたい人とをマッチングさせるサービスです。日本ではUBER EATSの方が有名となっていますが、こちらもデリバリーして欲しい人とデリバリーすることで報酬を受け取りたい人とも結びつけており仕組みは全く同じです。そこで誕生したのが双方による評価です。★の数が多ければ多いほど優良ドライバーであることが分かり、一方で低い評価が何回もついた人はドライバーとしての権利が無くなったり、結果的にサービスに参加できなくなってしまいます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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