マーケティング責任者必見！ 売上に繋がるSNS戦略とマーケティングリサーチの流れ

株式会社ガイアックス データサイエンスチーム リーダーの山之内と申します。データサイエンスチームでは、データの解析や機械学習モデリングのほか、マーケティング・リサーチやそれに基づいた戦略策定までを行っています。また、クライアント様のSNS関連業務についてお手伝いをさせていただくことも多々あり、今回はこのSNS戦略についてお話しいたします。
個人的な見解ですが、最近のSNSに関する巷の戦略事例において、改善のための議論が定性的なものに終始していたり、提示された解決案が無意味な設計になっていることが多いと感じています。本稿が、その状況に一石を投じ、SNS戦略について考えていただくきっかけとなれば幸いです。
■目次
前提：現状、SNSマーケティングには戦略が不足している
ケーススタディから学ぶ、上流工程からSNS戦略を策定する方法
最後に
1. 前提：現状、SNSマーケティングには戦略が不足している
弊社にお寄せいただくSNS関連のご相談は、粒度や方向性が多岐に渡っています。その前提となる部分がそもそも定かでない場合がほとんどです。
SNSを売上につなげたい
SNSをどのように運用すべきか考えたい
ユーザーに響く投稿を作りたい
マーケティングにおける戦略策定の一連の流れ
つまり、マーケティング戦略が定かでないままにSNS戦略（SNS活用の方向性）を考えることは困難を極めます。し

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