カスタマーサクセスの実現に欠かせない、デジタルとデータの力

電通による“人”基点のマーケティング「People Driven Marketing(※)」（ピープル・ドリブン・マーケティング）。

毎年アップデートを重ね、現在は「PDM5.0」に進化しています。

本連載では、電通人と企業のゲストたちが、マーケティングとデータの未来を語った「People Driven Marketing® 実践ウェビナー2021」3日間（2021年10月13～15日）の模様を、ダイジェストでレポートします。

3日目のテーマは「PDMの拡張」（キーノートセッションはこちら）。今回は、「“人”起点のデジタルトランスフォーメーション」の実践に関する話題を中心に3セッションを紹介します。

※所属や役職はウェビナー当時の情報です。

＜目次＞
▼スモールサクセスの積み重ねで、大きな変革を確実に前進させる
▼2000社以上の「デジマ診断」から見えた、デジタルマーケティング成功の3つのポイント
▼急ピッチのDX変革で見えてきた、人・組織の課題とは？
 

※People Driven Marketing
https://www.dentsudigital.co.jp/service/pdm/summary/
電通が提唱する、データ&デジタル時代に対

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