BtoB企業の扱う商品・サービスは、単価が比較的高く、検討期間も長いといった特徴があります。そのため、BtoBマーケティングにおいては中長期的に顧客との良好な関係を維持しながら見込み客の検討を伺うためのリードナーチャリングの活動が重要になってきます。 本記事では、リードナーチャリングが必要とされる背景や役割、実践方法について解説をしていきます。その後の効率的な営業活動のために「見込み客の選別を行う」ことが重要になってきます。 ここでいう、中長期的に顧客との良好な関係を維持しながら「見込み客の検討を伺う」ことが、リードナーチャリングにあたります。
リードナーチャリングとは？
リードナーチャリングとは、見込み客の中でも、主に潜在層に対して興味・関心を促進するための商品・サービス情報や利点、お役立ち情報を発信しながら、検討タイミングを伺う活動を指します。
BtoB企業の扱う商品・サービスの検討期間は、比較的長くなりやすいこともあり、検討タイミングを伺っている間、見込み客に忘れられずに良好な関係性を維持し続ける事が重要になってきます。
この関係性維持の活動を、より効率的かつ効果的に行うために、メールマガジンの配信や、セミナーへの誘導、Webコンテンツなどの情報を、継続的かつ最適なタイミングで提供していきます。その結果として、リードナーチャリングによる接触が、見込み客
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リードナーチャリングとは？見込み客を効率的に見つける仕組みを徹底解説
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