コロナ禍でネット通販急成長も 企業が「返品」サービスに力を入れるワケ

届いた商品に納得がいかない男性のイメージ（画像：写真AC）差別化としての「返品」サービス「返品」への取り組みに力を入れる企業が増えている。物販系の通販事業が伸び続けるなか、巣ごもり需要でさらに市場が拡大したことが背景にある。【フリマあるある】中古品売買で起きた「トラブル」　競争が高まり、高機能・高付加価値の商品やサービスが一般化。他社との差別化を図るひとつの策が返品への対応になる。　通販で商品を購
Source: グノシー経済

リンク元