部下や同僚から突然声をかけられ、仕事の手を止めて対応しなければならないことはよくある。この時、仕事をじゃまされた本人には、どのような感情が芽生えるのだろうか。筆者らの研究から、常に不快感を与えるわけではなく、むしろ歓迎される場合もあることがわかった。本稿では、割り込みを肯定的に受け取ってもらうための6つの戦略を紹介する。
Source: ハーバード
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相手を不快にすることなく、仕事を中断してもらう方法 – HBR.org翻訳リーダーシップ記事
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