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改めてハーズバーグの二要因説を考える

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 頼まれて時々行政の会議に出ることもあるのですが。最近聞くのは人手不足、「採用できない」という企業側の声です。コロナ禍はありますが、雇用調整助成金が効いているのですかね。2022年1月の完全失業率は2.8%、2022年1月の有効求人倍率は1.16倍(1倍を超えると仕事を探す人よりも、人を探す企業の募集が多いことを示す)となっています。ちなみに秋田はもうちょっと高い1.54倍です。 一方で秋田駅前の大手チェーン店のアルバイト募集でも最低賃金の822円だったりします。人は採れないけど、労働条件は上がってないのです。 ハーズバーグの二要因説の正誤は、まだアメリカでも議論の対象のようですが(日本に当てはめるには文化も時代も違いますのでさらに注意が必要です)、仕事に満足を与える要因(動機付け要因)と不満を与える要因(衛生要因)の2つに分けて考えたのは画期的と思います。 仕事満足は達成や承認、仕事そのもの、責任や昇進によって規定され、仕事不満足は会社の方針や雇用管理、給与、人間関係、作業条件などによるといいます(※一部文言を分かりやすいものに変えています)。給与が安いのは不満のもとにはなっても、給与が高ければいいというものでもないわけです(安くていいとは言ってませんよ)。 今はパートにもランクがあって責任を持つ役割に昇進・昇給できる制度があったり、パートであっても業務改善を提案できて提案1件ご

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