私の友人が非ITの製造業の営業?購買?(社内がカオスだからどっちも見ているとか)からIT企業のカスタマーサクセスへ転身するらしい。様々なギャップや驚きがこの先起きると思う。オススメの書籍を教えてくれというのでカスタマーサクセスの本を1冊と、プロダクト志向組織に関する書籍を数冊薦めた。プロダクト・レッド・オーガニゼーション 顧客と組織と成長をつなぐプロダクト主導型の構築www.amazon.co.jp2,049円(2022年03月07日 19:58時点詳しくはこちら)Amazon.co.jpで購入する続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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プロダクトを組織の中心に据えるとは
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