【2022年最新版】生活者による「企業アプリと企業SNSアカウント」の使い分け方を徹底調査！

デジタル販促時代に、企業と生活者がつながる手段として欠かせない「自社アプリ」と「SNS公式アカウント」。
自社アプリやSNS公式アカウントへの登録人数を、どうやって増やしていこう？どんなコンテンツを出していけばよい？自社アプリやSNS公式アカウントから実際の来店につなげるための有効な方法って？…そんなお悩みをお持ちの企業担当者も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、約1,100名の生活者にアンケートを実施。企業のスマートフォンアプリ（※）、企業のSNS公式アカウントの利用実態を詳しく調査しました。
生活者が企業アプリや企業SNSの利用を始めるきっかけや求めている情報、購買している商品カテゴリーなどを知り、ぜひ普段のマーケティング活動に活かしていただければ幸いです。
（※）企業アプリの例として、マクドナルド、スターバックス、ファミレス、ドラッグストア、スーパーマーケット、ユニクロの名前を挙げて調査を実施しています。
本記事では上記調査結果の一部を公開しております。全調査結果をご覧になりたい方は、下記よりダウンロードください。【無料の資料ダウンロード】

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企業アプリと企業SNSアカウントの使い分け方
企業アプリと企業SNSアカウントを利用するきっかけ
企業アプリと企業SNSアカウントを利用をしない・ためらう理由
企業アプリと企業SNSアカウントをきっかけと

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