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海外で進むサステナブル消費、東京は海外7都市比で認知も実践も大きく遅れ【世界8都市のEC利用動向調査】
マーケティング最新トランスコスモスは3月3日、世界のオンラインショッピングの利用状況を探る調査「世界8都市オンラインショッピング利用調査2022」を発表した。
「サスティナブル消費」というワードの現地語を提示した上で、言葉の認知、日頃から意識して買い物をしているかについて4段階でたずねたところ、ムンバイと上海では理解度が80％、実践度が60％を上回った。
「環境保護に積極的に取り組むブランドを選んでいる」（8都市平均41％）「メンテナンスや修理サービスを提供しているブランドを選んでいる」（同28％）など、ブランドを意識した項目が上位に。アジアの都市では「省エネの商品を選んでいる」との回答も多かった。
一方で、東京は「言葉も聞いたことがない」との回答が36％を占め、「サステナブル消費」を実践しているのは10％、理解度を含めて36％にとどまっている。ほかの7都市に比べると認知も実践も大きく遅れている実態が浮き彫りになった。
サスティナブル消費の理解・実践度
オンラインショッピングに対する意識を聞いたところ、上海・ムンバイ・バンコク・ジャカルタのアジア都市は、さまざまな手段を積極的に活用することで良い買い物をしたいというこだわりが強い。ソーシャルメディアやショップ側とのコミュニケーションへのニーズが高く、推奨されるための個人情報提供も60％以上が容認している。
ニューヨーク、ロンド
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