Zendesk（ゼンデスク）は米国時間2月25日、SurveyMonkey（サーベイモンキー）の親会社であるMomentive（モメンティブ）を41億ドル（約4740億円）で買収する案について、株主が拒否したため手を引くと発表した。この発表は、同社がプライベート・エクイティ・ファンドによる170億ドル（約2兆円）の買収提案を拒絶してから、わずか2週間後のことだった。
公式には、同社は次のように発表している。「Zendesk, Inc.は本日、Zendesk、Milky Way Acquisition Corp.（ミルキーウェイ・アクイジション・コープ）、および Momentive Global Inc.（モメンティブ・グローバル・インク）との間で合意および計画していた合併案について、2022年2月25日に開催された株主総会において、Zendeskの普通株式を発行する提案の採択に向けた株主の承認が得られなかったため、これを打ち切ったことを発表しました」。
SurveyMonkeyを含むMomentiveの事業は、Zendeskの中核であるカスタマーサービスをより広い顧客体験市場に押し出す手段になると考えていたCEO兼創業者のMikkel Svane（ミッケル・スヴァーン）氏にとって、これは厳しい打撃とならざるを得なかった。それでも同氏は、株主投票の結果を発表したブログ記事の中で、でき
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ZendeskがSurveyMonkeyの買収計画を中止、自社投資家が拒絶
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