【事例 日本KFC株式会社】CDPによる顧客理解の深化で目指すマーケティング変革

全国1,000以上の店舗を展開し、数多くのファンを擁する日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社。
デジタルとデータの活用を経営戦略の1つとして位置づけ、CDPによる顧客データの統合・活用にも乗り出しています。
CDPによる顧客データの統合・活用によってのマーケティングのあり方をどのように変革しようとしているのか。マーケティングの変革を支援しているインキュデータ(株)が戦略の全容をご紹介します。
Source: メディアレーダー

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