近年、顧客とのコミュニケーション手段は電話、メール、SMS、Web等、多様化・複雑化の一途を辿っており、
多くの企業様にとって各種チャネル間の「データのサイロ化」、すなわちデータベースの分断は大きな課題です。
「GROWCE」はコールセンターCRMを軸とした、統合型コミュニケーションプラットフォーム。
ワンパッケージ・低価格にて各種機能を提供し、サイロ化・データの分断を解決します。
Source: メディアレーダー
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【コールセンター特化型】お客様と共に成長するCRM「GROWCE」のご紹介
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