私は法人向けの広告営業職に就いております。クライアントから継続してサービスをご利用頂けるよう、日頃からクライアントの業績貢献に努め、事業課題に合わせた改善提案を行ってます。最近、とある商談が成功しました。対象クライアントは、長年弊社サービスをご活用頂いておりますが、なかなか費用に見合った反響をお返しできておりませんでした。先方は他社サービスの併用を考えており、弊社コンテンツ量を減らす方針で社内調整を行っておりました。上記の状況において、私は、過去の担当者よりもクライアント介在度を上げ、接点量を増やし、なんとか反響を改善できました。具体的には、月イチの商談以外でこまめな電話による反響状況の振り返りや、毎週の反響速報メール送信、定例報告における反響状況振り返りの質を向上させました。上記の結果、直近の商談で先方から、「君はただマーケット報告を行っていた前任とは違い、きちんと弊社の状況に合わせた報告（振り返り）をしてくれる」とのお褒めの言葉を頂きました。そして、結果的に現状のコンテンツ量で契約更新を行って頂くことに成功しました。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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クライアントに寄り添う姿勢
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