自分の「本心」をバーチャル環境で上手に伝える方法 – HBR.org翻訳リーダーシップ記事

オーセンティシティ（自分らしさ）は仕事の成果を左右する重要な要因だが、いつでも本心を明かすことが適切とは限らない。実際は不機嫌でも笑顔が求められる状況はある。逆もしかりだ。重要なのは、あなたの言動に偽りがないと「認識される」ことだ。筆者の研究から、どのコミュニケーション媒体を選ぶかで、受け手の印象が大きく変わることが判明した。本稿では、心からの感情を適切に表現したり、偽りの気持ちを本心だと思わせたりするために、状況に応じた最適なコミュニケーション方法を紹介する。
Source: ハーバード

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