ストリーミングメディアサービスを運営するには、複雑な技術の組み合わせが必要で、大企業でも単独で管理するのは難しい場合がある。Salesforce（セールスフォース）とAWS（アマゾンウェブサービス）のメディア業界グループは、AWSのインフラソリューションとSalesforceのマーケティングおよび顧客管理ツールを組み合わせたソリューションを提供し、そのプロセスを簡素化する試みでタッグを組んだ。
Salesforceでメディアエンターテインメントとメディアクラウドを担当するVP兼GMのChristopher Dean（クリストファー・ディーン）氏によると、同氏のグループはSalesforceが2020年にVlocityを13億ドル（約1495億円）で買収した後に形成したインダストリークラウド部門に属する。VlocityはSalesforceの上に、メディアやエンターテインメントなど、いくつかの業界特化型バーティカルを構築した。
同社はメディア業界を成長させるにつれ、D2Cメディアストリーミングソリューションに対する市場ニーズが高まっていることに気づいた。ストリーミングの顧客向けにサブスクリプション、アップセル（より高額な商品の販売）、マーケティングを推進するためのツールを備えていたが、それを実行するためのインフラが不足していた。そこで、長年のパートナーであるAWSと連携することにした
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セールスフォース、D2CストリーミングメディアソリューションでAWSと提携
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