【3/16 無料Webセミナー】新しい顧客体験を新しいチャットボットで創りませんか？

デジタルネイティブ世代の社会進出やコロナ禍の状況により、消費者の行動パターンは急速にオンライン化へ移行しています。今、企業に求められているのは、顧客接点のDX化を促進させ新しい顧客体験を創造することです。新しい顧客体験の創造は、若者を中心とした新しい顧客層の取り込みにつながるでしょう。ストレスのない顧客利便性を追求したサービスは、顧客満足度の向上へとつながり、自社のブランド価値を向上させ、最終的には成約率アップや顧客離反防止が見込まれます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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