非対面・非接触が推奨され、顧客接点・販売チャネルとしてECの重要性が高まったコロナ禍を機に、OMO推進に取り組む企業も多いのではないだろうか。そんな中、遊び心あふれる雑貨を扱う「AWESOME STORE」では、店舗スタッフによる雑貨のコーディネートをEC上で展開し、「第2の店舗」として活躍の場と売上の拡大を実現している。2021年12月7日に開催された「ECzine Day 2021 December」にて、同ショップが活用する「STAFF START」を提供する株式会社バニッシュ・スタンダード 執行役員 田中悠氏と、ショップ運営を行うオーサム株式会社 専務取締役 堀口周作氏が登壇。店舗スタッフへの活用促進や、導入前後の変化を紹介した。
Source: じん
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