デートアプリが収益性を犠牲にせず、新規会員を獲得する方法 – HBR.org翻訳マネジメント記事

デートサイトのマーケティング担当者は、従来のネットワークビジネスと同じジレンマに対処する必要に迫られている。ネットワーク拡大を優先するか、収益拡大を優先するか、だ。デートサイトでは収益を犠牲にして、友人を紹介したユーザーにプレミアムサービスを無料で提供していることが少なくない。ビジネスの成功に欠かせない要素、つまり新規ユーザーを惹き付け、会員数を増やすことが目的だ。しかし、友人の紹介を受けた新規会員が既存会員に匹敵するだけの利益をもたらしてくれるかどうかはわからない。本稿では、実際のプラットフォームを利用したフィールド実験の結果から、収益を犠牲にせず、会員数を拡大する紹介プログラムの設計可能性について論じる。
Source: ハーバード

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