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【CDP検討マニュアル】CDP導入を検討する際に知っておきたいポイント

<こんな方におすすめ>
・CDPの導入を検討している
・本当に自社にCDPが必要なのか知りたい
・CDPで何を解決できるのか知りたい
・どのCDPを選べばいいのか知りたい

<CDP導入のメリット>
⚫︎顧客データを一元管理できる
 └データのサイロ化を解決
 └出したいデータをすぐに抽出
 └意思決定のスピード改善
⚫︎顧客ひとりひとりを深く分析できる
 └顧客の正しい理解
 └施策の正しい評価
⚫︎顧客に合わせたOne to Oneマーケティングができる
 └最適なタイミング・チャネル・メッセージで顧客とコミュニケーション
 └高速処理でリアルタイムに配信
⚫︎他部署との連携・他事業への展開ができる
 └さまざまな部門で顧客データを活用
 └会社全体で業務効率化

<利活用できるデータ>
・顧客の基本情報(会員ID・氏名・メールアドレスなど)
・オンライン・オフラインでの購入履歴
・webサイトやアプリの行動履歴
・位置情報
・問合せ履歴
・その他あらゆるデータ

<連携できるツール>
・SFA
・CRM
・MA・メール配信サービス
・BI・分析ツール
・AI
・その他システム

<CDP「INTEGRAL-CORE」について>
さまざまなシステムに分散している顧客データをノーコードでひとつに統合し

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