机の上だけで考えることをやめてみよう

マーケティングやブランディングに必要なこと今回のテーマはマーケティングやブランディングに関するノウハウというよりは、どちらかというと注意すべき行動について書いてみたものです。大いに私の私見が反映している記事ですので、その部分はご理解いただきながら読み進めていただければと思います。マーケティングやブランディングはどちらかというと、スマートな印象のある仕事なのかもしれませんが、営業部門もマーケティング部門も経験している私としては、結構泥臭い仕事だと感じています。タイトルにも書いたとおり、机の上だけで完結するような仕事ではないし、あらゆる細かいところにも気を配り、自分の足で現場を回って行くような仕事です。それはなぜかというと、マーケティングやブランディングが人のエモーショナルな部分にアプローチすることが求められる仕事で、そのためには並大抵のことではうまくいかないからです。よく顧客インサイトと呼ばれますが、それはデータ分析会社が作ってくれるものでもなく、マーケティングやブランディングを担当している方々がアクセスできうるデータを総合して理解するのです。そこには現場で見るお客様の生の声や協力会社の方々の中立的な意見も参考にしなければなりません。マーケティングやブランディングに必要なことはそのような机の上では分からない情報に一つでも多く触れてリアルな状況をきちんと理解することなのです。続きをみる

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