カスタマーサクセス：サービスを提供した結果、自己実現できる購入させるビジネスモデル＜体験させるビジネスモデルLIFE TIME VALUE：購入した後も継続的に購入してくれるサービス即ち、獲得予算＜維持予算 となる1:5の法則：新規顧客獲得コストは既存顧客獲得コストの5倍かかる無料で顧客を集めてサービスを利用してもらうことから始まるそしてリピート客が増えて、それからお金を支払って貰えば良い。定額制の方が一括払いよりサービスを受ける敷居が低くて良い◎リテンションモデル：入会無料だが、購入時に支払いかかる例）牛角月額11,000で食べ放題プラン：サブスク⭐️どうしたら顧客が２回目移行サービスを受けてくれるか という視点でビジネス構築することが大事。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
スポンサーリンク
既存顧客を増やす方法〜売上増加の鍵〜
起業ニュース総合
コメント