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商品を検討時に利用するのは18-34歳で「Amazon」が46%、35歳以上で「楽天市場」が52%
マーケティング最新ニールセン デジタルは1月27日、「ニールセン オンラインショッピングレポート2021（Nielsen Online Shopping Report 2021）」のデータから、2021年の日本におけるEC利用動向を発表した。
18-34歳が商品を検討する際に利用するサービスのトップはAmazonで46%、Google検索が39%で続いた。だが、35歳以上では楽天市場が最多の52%を獲得。Amazonは48%だった。
18-34歳では30％が商品の購入を検討する際にTwitterやYouTubeを活用しているのに対し、35歳以上では検索エンジンやオンラインショップを活用する傾向にあるとしている。
商品を検討する際に利用するサービス
米国の消費財（CPG）市場では、Nielsen Commspointによると、実店舗で「過去に購入したことのないブランド」を購入する割合はわずか4.3%だったのに対して、オンラインでは12.1%と約3倍になっていた。
日本市場も同様に、オンラインでは過去に購入したことのないブランドを買う傾向が見られた。化粧品を実店舗で購入した人では13％が過去に買ったことのないブランドを選択オンラインでは過去に購入したことのないブランドを買った人は22％に上る。
日用品の場合でも、実店舗の7%と比べてオンライン購入では19%と倍以上。特に若年層の化
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