通販・EC事業者に聞いたシステムのリプレイスに関する課題調査まとめ

東通メディアは、勤務先でシステムリプレイスを行った経験があるEC・通販企業のスタッフ100人に対し、システムリプレイス時の課題調査を実施した。
リプレイスをする前のシステムを何年使っていたか聞いたところ、「3年～5年未満」が30.0%、「5年～7年未満」が20.0%、「7年～10年未満」が14.0%だった。「20年以上」が4.0%存在している。

リプレイス前のシステムを使っていた年数

システムリプレイスを行った際の通販・EC事業の売上規模は、「1億円未満」が21.0%、「10億円～50億円未満」が17.0%、「1億円～5億円未満」と「5億円～10億円未満」各14.0%。

システムリプレイスを行った際の通販・EC事業の売上規模

リプレイスを行う前に利用していたシステムの種類は、「パッケージ」が29.0%、「スクラッチ」が18.0%、「ASPカート」と「モール」が各15.0%だった。

リプレイスを行う前に利用していたシステムの種類

システムリプレイスを行った最も大きな理由は「機能面」が最多で42.0%、「インフラ面」が18.0%、「費用面」が17.0%、「速度面」が13.0%と続いている。

システムリプレイスを行った最も大きな理由

システムリプレイスを行った理由の詳細は、「ランニング費用が高い」が33.7%で最も多かった。「動作の速度や安定性への不安

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